Условия и положения FoxyFlush Casino

Настоящие Условия описывают правила, регулирующие использование вами платформы FoxyFlush и наши взаимоотношения с вами как с игроком. В них изложены обязанности по аккаунту, требования к участникам, правила допустимого использования, механика платежей и бонусов, а также порядок подачи спорных вопросов. Получая доступ к нашим услугам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать эти условия и любые дополнительные правила, опубликованные на сайте.

Account responsibilities

Вы несёте ответственность за сохранность конфиденциальных данных своего аккаунта и за всю активность, происходящую под вашим аккаунтом. Поддерживайте в актуальном состоянии контактные и идентификационные данные и незамедлительно уведомляйте службу поддержки, если заподозрили несанкционированный доступ. Мы можем приостанавливать или закрывать аккаунты, если активность выглядит мошеннической, злоупотребляющей или иным образом нарушающей настоящие Условия.

Verification and KYC

Перед обработкой выводов средств мы требуем подтверждения личности и адреса. Вы должны предоставить действительные документы по запросу и сотрудничать при проведении проверок безопасности. Невыполнение верификации может задержать или заблокировать вывод средств и другие действия с аккаунтом.

Eligibility requirements

Доступ к нашим услугам и конкретным предложениям может зависеть от вашего местоположения. Вы должны соответствовать минимальному законному возрасту для азартных игр в вашей юрисдикции и иметь право пользоваться онлайн-игровыми услугами там, где вы находитесь. Если местное законодательство запрещает ваше участие, вы не должны открывать или использовать аккаунт.

Acceptable platform use

Используйте наш сайт только для законных азартных игр и связанных с ними действий по аккаунту. К запрещённому поведению относятся попытки манипулировать играми, использование ботов или автоматизированных инструментов, сговор, отмывание денег, злоупотребление чарджбэками и вмешательство в технические системы. Мы оставляем за собой право расследовать предполагаемые нарушения и при подтверждении проступков приостанавливать аккаунты или удерживать средства.

General bonus and promotion rules

Акции подчиняются конкретным условиям, указанным на соответствующей карточке предложения. Предложения могут быть ориентированы на конкретные рынки и быть изменяемыми. Если применяется требование по отыгрышу, оно указано в условиях конкретной акции. В качестве примеров правил отыгрыша приводят приветственный бонус с требованием 40× от суммы бонуса, перезагрузку в понедельник — 35× от депозита плюс бонус (35×(D+B)) и некоторые кэшбэки с требованием 1×. Депозиты также могут требовать минимального числа оборотов перед выводом. Применяются правила по максимальной ставке и коэффициенты вклада игр, которые детализированы в условиях каждой акции.

Deposits and withdrawals

Доступные вам способы оплаты зависят от вашего аккаунта и страны. Минимальные суммы депозита и вывода могут различаться; в качестве примеров указаны минимальный депозит в €25 и минимальный вывод €100. Могут применяться лимиты на вывод, например дневные и месячные ограничения, и мы можем устанавливать периоды ожидания для проверок безопасности. Типичные сроки обработки зависят от метода и могут включать мгновенные криптопереводы, электронные кошельки в течение 24 часов и банковские переводы в течение нескольких рабочих дней. Мы не обрабатываем выводы до завершения необходимых шагов верификации.

Dispute resolution

Если у вас есть вопрос или спор, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Мы оперативно расследуем жалобы и стремимся разрешать вопросы, изучив активность аккаунта и имеющиеся доказательства. Если решить проблему не удаётся в порядке переговоров, мы можем предложить варианты эскалации, перечисленные на сайте. Мы оставляем за собой право принять защитные меры, например приостановить аккаунт, пока спор рассматривается.

Updates to terms and conditions

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Изменения будут опубликованы на сайте и, при необходимости, доведены до вас по электронной почте или уведомлению на сайте. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлёнными условиями. По вопросам, связанным с настоящими Условиями или нашими правилами, обращайтесь на [email protected] или в раздел помощи на Foxy Flush.